دعم ساتوشي ليدجر
احصل على إجابات للأسئلة الشائعة، وتعلم كيفية استخدام ساتوشي ليدجر، وتواصل مع فريق الدعم مباشرة.
ابدأ هنا
ساتوشي ليدجر مصمم ليكون سهل الاستخدام. إليك نظرة سريعة تساعدك على البدء.
أنشئ الفواتير
أدخل المبلغ بالعملة المفضلة لديك. يحوّله التطبيق إلى بيتكوين بالسعر الحي.
شارك واستلم
شارك رمز QR مع عميلك. يمسحه بأي محفظة بيتكوين ويدفع فوراً.
تتبع وأبلغ
راقب المدفوعات على البلوكتشين. صدّر التقارير لسجلاتك أو لإقرارك الضريبي.
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول ساتوشي ليدجر.
الفواتير
كيف أنشئ فاتورة جديدة؟
اضغط '+' أو 'فاتورة جديدة' في لوحة التحكم. أدخل اسم العميل والمبلغ والعملة. ساتوشي ليدجر يحوّلها إلى بيتكوين بالسعر الحالي ويُنشئ رمز QR للدفع.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء فاتورة؟
نعم. عدّل أو ألغِ من لوحة التحكم أو تبويب الفواتير في أي وقت قبل الدفع. لاحظ أن معاملات البلوكتشين لا يمكن التراجع عنها.
كيف أشارك فاتورة؟
اضغط مشاركة بعد إنشاء الفاتورة. يمكنك الإرسال عبر الرسائل أو البريد أو واتساب أو AirDrop أو نسخ رابط دفع البيتكوين.
إدارة العملاء
كيف أضيف وأدير العملاء؟
أضف عميلاً أثناء إنشاء فاتورة أو من قسم العملاء. البيانات مخزنة محلياً ويمكن إعادة استخدامها عبر الفواتير.
مدفوعات البيتكوين
كيف أتتبع مدفوعات البيتكوين الواردة؟
افتح تبويب المعاملات. يراقب التطبيق البلوكتشين للمدفوعات الواردة ويعرض الحالة والتأكيدات.
ماذا لو أرسل العميل مبلغاً خاطئاً؟
يسجل التطبيق المبلغ المستلم بالضبط. يجب التعامل مع المبالغ المستردة أو التصحيحات مباشرة — معاملات البيتكوين لا يمكن عكسها.
أسعار الصرف
ما مدى دقة أسعار الصرف؟
تُجلب الأسعار من واجهات بيانات السوق العامة عند إنشاء الفاتورة. وهي إرشادية وقد تختلف عن السعر وقت الدفع.
التقارير والتصدير
كيف أصدّر التقارير للأغراض الضريبية؟
انتقل إلى التقارير، اختر الفترة، واضغط تصدير. تشمل التقارير الدخل والمعاملات والأرباح والخسائر غير المحققة. تحقق من متطلبات بلدك.
العملات المدعومة
ما العملات الورقية المدعومة؟
أكثر من 25 عملة ورقية لإنشاء الفواتير مع تغطية شاملة عالمياً. انظر القائمة الكاملة أدناه.
قائمة العملات الكاملة
قد تُضاف عملات إضافية في التحديثات المستقبلية.
البيانات والنسخ الاحتياطي والخصوصية
كيف أحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتي؟
جميع البيانات مخزنة محلياً. فعّل نسخ iCloud الاحتياطي أو النسخ عبر Finder/iTunes بانتظام. حذف التطبيق يزيل جميع البيانات نهائياً.
هل يجمع ساتوشي ليدجر بياناتي الشخصية؟
لا. الخصوصية أولاً: جميع البيانات تبقى على الجهاز. بدون حسابات، بدون مزامنة سحابية، بدون تحليلات. فقط استعلامات أسعار مجهولة واستعلامات بلوكتشين عامة.
متطلبات الجهاز
ما الأجهزة المدعومة؟
iPhone و iPad بنظام iOS 17 أو أحدث. مبني بـ SwiftUI مع دعم كامل للوضع الداكن والخطوط الديناميكية.
هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟
غالباً. يمكنك عرض البيانات الموجودة بدون إنترنت. إنشاء فواتير جديدة والتحقق من حالة البلوكتشين الحية يتطلبان اتصالاً.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك. نرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة.
التزامنا
< 48h
زمن الاستجابة
مباشر
بدون روبوتات أو ردود تلقائية
الإنجليزية والعربية
دعم اللغات